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        会议接待流程

        【服务指南】

        会议服务介(jiè)绍
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        会议成功开始,最关(guān)键的就(jiù)在会(huì)议(yì)接待的环节。必须安排好接待的人员、接待的场所、接待时所需要的各种物(wù)品。

        会(huì)前工作:
        1、与会议(yì)主(zhǔ)办者洽谈。
        2、向会议主办方提供会议接待策划(huá)方案和(hé)报价。
        3、邀请会议主办(bàn)者实地(dì)考察会议举办场所(suǒ)。
        4、与会议(yì)主办(bàn)者确(què)认会议(yì)接待方案(àn)。
        5、与会议主办者(zhě)签订会议接待(dài)标准合同。
        6、确(què)认会议主办者预(yù)付会议订金事宜。
        7、在(zài)会议举办前制定会(huì)议工(gōng)作人员服(fú)务标准条例(lì)及会议接待手册。
        8、准备会议(yì)资(zī)料(liào)。(含代(dài)邀请相关领导(dǎo)、新(xīn)闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议(yì)配(pèi)套的商务服务及公关(guān)礼(lǐ)仪、翻译、通讯及文秘服务。)

        会(huì)中工作:
        9、机场(chǎng)、码(mǎ)头、车(chē)站:专人、专车(chē)分批分时段按要求(qiú)接站。
        10、会议酒店现场:会议(yì)秘书分发(fā)会议资料(liào),来客接待(dài)。
        11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
        12、会议秘书在会议(yì)接待(报(bào)到)处(chù)协助会务组确认和分(fèn)发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及(jí)房(fáng)间派送(sòng)水果等会务工作。
        13、确认用餐时间(jiān)、菜单、标准、形式、酒水及主(zhǔ)次桌和其他相关安排等工作。
        14、提前(qián)确认(rèn)会议代表(biǎo)(客户)的娱乐项目、娱乐场所及(jí)消费和付费的(de)方式。
        15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游(yóu)、购、娱(yú)安排事宜(yí)(日(rì)程安排(pái)、房餐(cān)车导游等安排)。
        16、确认(rèn)并保障会议期(qī)间会(huì)场防盗、消防(fáng)等安全工(gōng)作、参会代表的人、财、物等(děng)安全工作。
        17、确认特殊客人(含领导、少数民(mín)族代(dài)表、VIP、残(cán)障(zhàng)代表及家属等)的安排及接待工作。
        18、协调(diào)会议期间的(de)交通工具的安排。
        19、代办会议代表返(fǎn)程及(jí)他程的(de)交通票务及其他(tā)委托代办服务。

        会后工作:
        20、会务服务的(de)总结、评估、会(huì)议代表的(de)意见反馈及处理工作(zuò)。
        21、会议(yì)资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资(zī)料的汇总结书工作及印刷(shuā)代表通讯录。
        22、与会(huì)议主(zhǔ)办者(zhě)的费用结(jié)算工作。
        23、欢送代表工作。

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